Emailhoangmai.eco@gmail.com Góp ý

Vận chuyển


Hoàng Mai NET luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ Vận chuyển tốt nhất cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

Chính sách vận chuyển

1. Giao hàng tại khu vực Hà Nội
Vận chuyển Miễn Phí khu vực Hà Nội trong vòng bán kính 20km - tính từ Trung tâm TP Hà Nội
Thời gian giao hàng đến tận nơi khoảng 60 phút sau khi Quý khách chính thức đặt hàng
Với các trường hợp phải tháo lắp, di chuyển đồ cũ, chúng tôi sẽ tính phí tùy thuộc vào độ phức tạp của thi công.
Chi phí từ 50.000vnđ đến 300.000vnđ (mức phí áp dụng từ năm 2015 – 2016)
Các phụ kiện lắp đặt thiết yếu (nếu cần) do Quý khách tự mua về - Giá gốc
Nhân viên kỹ thuật lắp đặt, tư vấn do chính hãng sản xuất chỉ định.

2. Giao hàng các tỉnh thành lân cận Hà Nội – Khu vực miền Bắc
Giao hàng Miễn phí hoặc Tính phí tùy vào đơn hàng
Hỗ trợ vận chuyển Miễn Phí ra bế tàu, xe tại Hà Nội
Chúng tôi không thu thêm bất kỳ một khoản phí vận chuyển nào - ngoài chi phí gốc
Chi phí vận chuyển do Quý khách tự thanh toán với đơn vị vận chuyển.
Chúng tôi luôn có những đối tác vận chuyển uy tín nhất để gửi hàng cho Quý khách
Thời gian vận chuyển tùy vào thỏa thuận, khoảng cách địa lý và yêu cầu của Quý khách hàng.
Thời gian nhận hàng theo đúng quy trình vận chuyển của tuyến đường đến địa điểm Quý khách yêu cầu.
Đảm bảo giao hàng đúng thời gian như đã hẹn.
Tư vấn và hỗ trợ lắp đặt sản phẩm qua điện thoại hoặc qua video.
Nhân viên kỹ thuật lắp đặt, tư vấn do chính hãng sản xuất chỉ định.

3. Giao hàng khu vực Miền Nam
Giao hàng Miễn phí hoặc Tính phí tùy vào đơn hàng.
Hỗ trợ vận chuyển Miễn Phí ra bế tàu, xe tại Hà Nội
Chúng tôi không thu thêm bất kỳ một khoản phí vận chuyển nào - ngoài chi phí gốc
Chi phí vận chuyển do Quý khách tự thanh toán với đơn vị vận chuyển.
Phương tiện vận chuyển: Đường bộ hoặc Hàng không
Thời gian vận chuyển tùy vào thỏa thuận, khoảng cách địa lý và yêu cầu của Quý khách hàng.
Thời gian nhận hàng theo đúng quy trình vận chuyển của tuyến đường đến địa điểm Quý khách yêu cầu.
Đảm bảo giao hàng đúng thời gian như đã hẹn.
Tư vấn và hỗ trợ lắp đặt sản phẩm qua điện thoại hoặc qua video.
Nhân viên kỹ thuật lắp đặt, tư vấn do chính hãng sản xuất chỉ định.

4. Thanh toán qua Ngân hàng, Internet
Nhận thanh toán chuyển khoản qua Ngân hàng đối với các đơn hàng ở xa, Chi tiết tài khoản tại ĐÂY
Đơn hàng sẽ được Vận chuyển sau khi hoàn thành Hợp đồng giữa hai bên
(hoặc có Biên lai chuyển khoản thành công của Ngân hàng)
Cam kết giao hàng đúng thời gian và thỏa thuận của 2 bên.

Sau khi giao dịch chuyển khoản thành công, chúng tôi Hỗ trợ Giao hàng tận nơi tối đa 2 lần:
Nếu sau 2 lần giao hàng tận nơi mà không có người nhận hàng, chúng tôi sẽ lưu hàng vào kho và xử lý theo quy định.
Hoàn trả lại tiền vào đúng tài khoản đã gửi tiền đến chúng tôi

5. Đổi trả hàng
Nhận đổi mọi sản phẩm đã mua, đổi các sản phẩm cùng loại, đổi các kích thước khác nhau.
Yêu cầu: Sản phẩm chưa qua sử dụng, phải còn nguyên tem mác, linh kiện, bao bì và các phụ kiện kèo theo.
Nhận lại sản phẩm và hoàn trả toàn bộ chi phí cho Quý khách khi sản phẩm có lỗi kỹ thuật, không hoạt động đủ chức năng. (sau khi có xác nhận của nhân viên nhà sản xuất)
Lưu ý: Chỉ nhận đổi trả từ 14h – 17h các ngày trong tuần. Ngoại trừ Chủ nhật, ngày  Lễ Tết.
Hỗ trợ đổi trả hàng thuận tiện nhất.

Khi hàng được chuyển giao đến Quý khách, vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm, sau đó hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng. Quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển, đơn giao hàng để kiểm tra và tiện cho việc Bảo hành sau này.
Chi tết chính sách Bảo hành tại ĐÂY

Những chính sách Giao nhận hàng hóa trên không áp dụng cho trường hợp thiên tai, hỏa hoạn, bất khả kháng.
Hoàng Mai NET trân trọng kính báo.

Thông tin liên hệ hỏi đáp vận chuyển
Điện thoại: 04 3634 1004
Địa chỉ: 116 Kim Ngưu, Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Email: hoangmai.eco@gmail.com